Wat sinn HR KPIen?

Inhalt

• Wat sinn HR KPIen?
• Iwwersiicht: Wéi ginn HR KPIen gewielt?
• HR KPIs Leading and Lagging Indicators
• Probe HR KPIs
• Probe HR KPIs
• Wéi setzen Dir en HR KPI Scorecard Together?
• Wat anescht Sollt Dir Iwwer HR KPIs wëssen?
• Sinn Äert HR KPIs Alignéiert mam Geschäft als Ganzt?
• Ënnen Linn

Wann Dir a Personal Ressourcen schafft, hutt Dir wahrscheinlech de Begrëff HR KPIs héieren a wësst datt et fir Key Performance Indicators steet. Awer, niewent den üblechen HR Miessunge, wat heescht de Begrëff, HR KPIs tatsächlech an enger Human Resources Department?

Wat sinn HR KPIen?

E KPI ass eng Leeschtungsmiessung déi direkt un d'Ziler vun Ärer Organisatioun bënnt. Net all Zuelen si KPIs, awer all KPIs hunn Zuelen mat hinnen. Dir kënnt Daten sammelen, Är KPIs verfollegen, a se vu Mount zu Mount vergläichen fir ze kucken ob den HR Departement hiren entspriechende Bäitrag mécht fir d'Arganisatioun vun de Geschäftsziler ze erreechen.

Iwwersiicht: Wéi ginn HR KPIen gewielt?

All KPIe si mat spezifesche Gesamtgeschäftsziler gebonnen, an dofir solle HR Manager an Akteuren wéi Manager oder Seniorpersonal zesummeschaffen fir déi entspriechend KPIs fir all Geschäftsunitéit z'entwéckelen. Är HR KPIs wäerten anescht sinn wéi d'KPIs vun der Nopeschgeschäft. Dat ass well Dir verschidden Ziler hutt, och wann, am Idealfall, d'Ziler vu béiden Eenheeten zesumme schaffen fir d'Gesamtziler an d'Strategie vum Geschäft z'erreechen.

HR KPIs Leading and Lagging Indicators

E puer HR KPIe sinn féierend Indikatoren an e puer sinn lagging Indicateuren. Leading Indicators hëllefen Iech erauszefannen wat d'Zukunft bréngt. Zum Beispill, wann Dir eng Erhéijung am Verkaf gesitt, kann dat bedeit datt Dir sollt upassen fir méi Mataarbechter anzestellen fir mat der Produktiounsufuerderunge z'erhalen. An engem zweete Beispill ass d'Produktivitéit vun den Aarbechtskräften e féierende Indikator fir d'Quantitéit u Sue wéi d'Organisatioun an Aarbechtskäschte muss ausginn.

Lagging Indikatoren erzielen Iech iwwer d'Vergaangenheet - Employé Ëmsaz ass e Réckbléck Indikator fir d'Aarbechtszefriddenheet an hiren Engagement. Beschäftegungskrankheeten oder Verontreiungsschüler ass e nidderléissenden Indikator fir d'Käschte vun der Aarbecht.

Dir braucht béid Aarte vun Indikatoren an Ärem Balanced Scorecard fir den zukünftegen Erfolleg ze vermeiden an vergaangene Veranstaltungen ze verfolgen. Wéi dës Beispiller weisen, sinn déi féierend Indicateure manner präzis, awer si bidden Abléck an d'Leeschtunge vun engem KPI iwwer Zäit.

De Réckschriewungsindikator ass méi präzis well d'Evenementer scho geschitt sinn, awer si ginn Iech nëmme wesentlech Informatioun nom Fakt. Dëst erlaabt fir zukünfteg Ännerungen an Ärer Geschäftsstrategie awer net fir Ännerunge vun der heiteger.

Probe HR KPIs

Wärend Dir wuertwiertlech Honnerte vu verschiddene KPIe fir verschidde HR Departementer hutt, sinn déi folgend KPIs allgemeng Weeër fir den Erfolleg vun engem HR Departement ze moossen.

Als HR Departement Member, wëllt Dir dës Lëscht vu méigleche HR KPIs iwwerschaffen fir ze bestëmmen déi vun dësen Indikatoren am Beschten de Bäitrag vun Ärem HR Departement zu Ärem Geschäft hunn.

Si si Schlëssel well all Geschäft zum Beispill den Ëmsazstaux moosse wëll, well gutt geschätzte Mataarbechter u Bord behalen ass wesentlech fir de Geschäftssuccès. Wat den Absenteeismus ugeet, eng Fabrikatiounsfirma déi Stonn Aarbechter beschäftegt a wou all Job eng Persoun op Flicht brauch, muss Tariffer vum Absentismus verfollegen. Dofir wëllen d'Entreprisen d'Engagement vun den Ugestallten an den Zefriddenheet vun den Aarbechter moossen.

Probe HR KPIs

Wann Dir den Erfolleg vun engem HR Departement moosst, enthalen Schlëssel HR KPIs:

• Employé Absenteeismus Taux (Stonn Employéen)
• Virdeeler Zefriddenheet
• Employé Produktivitéit Taux
• Employé Zefriddenheet Index
• Employé Engagement Index
• Qualitéit vum Locatioun
• Ëmsaz Taux
• Zuel vu Vollzäit-, Deelzäit- a Kontraktaarbechter
• Duerchschnëttlech Kaarte vun engem Employé
• Duerchschnëtt Zäit fir eng Vakanz ze fëllen
• Käschte pro Locatioun
• Training kascht pro Employé
• Diversitéit Taux
• Kandidaten, déi pro Rent gefrot sinn

Wéi setzen Dir en HR KPI Scorecard Together?

Den éischte Schrëtt fir en HR KPI Scorecard zesummen ze setzen entscheet iwwer Är Ziler. KPIs sinn Wäert- an Zielbaséiert, wat dréckt wat Dir gewielt hutt ze moossen. Deen zweete Schrëtt ass KPIs ze wielen déi mat Ärer Firma oder Departement Ziler a Wäerter passen.

All KPI soll gepréift ginn fir sécher ze stellen datt et den SMART Ziler Critèren entsprécht. All HR KPI muss sinn:

• Spezifesch
• Messbar
• Erreechbar
• Wichteg
• Täschegeld

Zum Beispill, wann Dir der Meenung sidd datt "Employé Ëmsaz Taux" e potenziellen HR KPI ass awer Är Organisatioun erliewt ënner dem Duerchschnëtt Ëmsaz an der Industrie, ass Är Zäit besser verbruecht fir Daten ze sammelen fir e méi informativen KPI.

Dir wëllt "Training Käschte pro Employé" als KPI wielt, awer wann Dir nëmmen een oder zwee Leit d'Joer astellen, ass dat net e wichtege Wee fir Ären Erfolleg ze moossen. Wann Dir 50 nei Mataarbechter agestallt hutt, dann ass "Training Cost per Employee" eng raisonnabel KPI well et e wichtegen Käschten an Zäit Faktor ass.

Als nächstes, musst Dir d'Käschte bestëmmen fir an d'Miessung vun "Trainingskäschte pro Employé mat abegraff." Betruecht d'Pai Käschte vun all am Raum-Trainer an Traineren, d'Käschte vum Raum, Materialien, wéi laang et dauert Mataarbechter onofhängeg mat hirem neie Wëssen ze schaffen, a sou weider. Wann Dir et net moosse kënnt, funktionnéiert d'Zil net fir en HR KPI.

Dir kënnt dës Informatioun op engem Dashboard aginn dat aktualiséiert Informatioun gëtt, oder d'Informatiounen an e formelle Rapport setzen. (Dashboards ginn dacks mat Balanced Scorecard Methoden uewendriwwer referenzéiert, awer si kënne och fir KPIs schaffen.)

Wärend dauernd aktuell Date vun e puer KPIs erwaart a gebraucht gëtt, mécht dëst net vill Sënn fir all KPI. Dir braucht zum Beispill net den Ëmsaz an de meeschte Geschäfter ze kucken.

Wat anescht Sollt Dir Iwwer HR KPIs wëssen?

Är Scorecard soll d'Donnéeën weisen, déi Dir iwwer Zäit gesammelt hutt. D'Date vun haut soen Iech ganz wéineg - wat Dir wësse wëllt ass ob dëse Véierel besser ass wéi de leschte Véierel an ob Dir virausse datt Äre nächste Véierel nach besser wäert sinn.

Dir wëllt och net mat der Panik vu outlier Zuelen agefaange ginn. Eng Persoun, déi an engem Departement vu fënnef Leit ophält, gesäit aus wéi en 20% Ëmsaz. Awer wann dat déi eenzeg Persoun war déi an de leschte fënnef Joer opzehalen war, hutt Dir kee Besoin fir ze panikéieren.

Sinn Äert HR KPIs Alignéiert mam Geschäft als Ganzt?

Dëst ass e kritesche Schrëtt fir entspriechend KPIs ze wielen. Als een HR KPI, kënnt Dir fokusséieren op Är Käschte pro Locatioun ze reduzéieren wann de Verkafsafdeling decidéiert eng séier Expansioun ze maachen fir en neit Produkt z'ënnerstëtzen. Dëst bedeit datt Dir extern rekrutéiert Firmen astelle musst fir d'Aarbecht ze kréien. Natierlech wäert dat Är Duerchschnëttskäschte pro Rent erhéijen. Dëst ass wichteg op Ärem Scorecard ze notéieren - Dir hutt geännert wat Dir gemaach hutt fir de Geschäft z'ënnerstëtzen fir dëst spezifescht Verkafsafdeling Zil ze erreechen.

Ënnen Linn

Är Ziler sollten Är Bedierfnesser vun der Firma reflektéieren. Wann Dir Är Resultater gesitt, musst Dir Ännerunge maachen wann Dir Är Ziler net erreecht fir ze garantéieren datt Äre Geschäft profitéiert. D'selwecht maachen an verschidde Resultater erwaarden ass eng Offall vun allen Zäit. Informatiounen hunn net gutt genuch - Dir musst derfir handelen a korrekt, passend HR KPIe kënnen Iech hëllefen dat ze maachen.