Chatbots Sinn déi nei HR Manager
Inhalt
- HR Kann hire Service Liwwermodell mat Chatbots transforméieren
- Benotzt Chatbots fir Routine HR Prozesser ze automatiséieren
- Chatbots Help HR Teams Gitt fir d'Mataarbechter zougänglech
- Themen am Zesummenhang mat der Vertraulechkeet vum Salarié
Gëtt et e Chatbot an Ärer Zukunft? Dir wetten. E Chatbot, deen e Computerprogramm ass entwéckelt fir e Gespréich mat engem Mënsch ze simuléieren, besonnesch iwwer dem Internet, wäert praktesch all Geschäftsfunktioun transforméieren vu Marketing bis Verkaf op Clientssupport an der nächster Zukunft.
Ee vun de Beräicher an deem Dir eng gréisser Transformatioun iwwer Chatbots gesitt, ass Human Resources. Zënter dem Chatbot ass e virtuelle Assistent dee mat Mataarbechter duerch SMSen, Websäiten, Uwendungen oder Direktnoriichten kommunizéiere kënnt, änneren Chatbots wéi HR Teams funktionnéieren.
HR Kann hire Service Liwwermodell mat Chatbots transforméieren
Mat Hëllef vun engem automatiséierte Kommunikatiounssystem mat de Mataarbechter gi HR Teams dann befreit fir hir Zäit op hir méi raffinéiert Bedierfnesser vun de Mataarbechter ze fokusséieren an esou Beräicher wéi d'Entwécklung vu Karriärmanagementpläng.
HR-Équipen hunn eng usprochsvoll Aarbecht mat scheinbar contraire Ziler. Si brauche Mataarbechter fokusséiert an haart schaffen, awer och si glécklech an zefridden op der Aarbecht ze halen. HR-Équipë ginn dacks verantwortlech gemaach fir d'Erhalen vun den Ugestallten a schwéiere ouni d'Fäegkeet den Ugestallten direkt ze managen.
HR gëtt erwaart mat hirem Fanger op de Puls vun enger grousser Employéebasis ze hunn, wa se mat engem klengen Team operéiert. Dëst kann de Chatbots hëllefen d'Laascht ze luminéieren. HR-Équipë fannen datt hir Verantwortung grouss sinn an d'Ziler usprochsvollen - se hu seelen genuch Zäit a Ressourcen fir hir breet Palette vu Responsabilitéiten ze gerechtfäerdegen.
Vill vun der HR-Zäit gëtt investéiert fir d'Verwalte vu Routineprozesser an Aktivitéiten, déi Chatbots kéinte behandelen amplaz. Dëst erlaabt HR Personal op méi héich Prioritéit Aktivitéiten ze fokusséieren. D'Équipë hunn eng limitéiert Zäit iwwreg fir hir Mataarbechter déi individuell Opmierksamkeet ze bidden déi se brauchen wann se sensibel perséinlech Problemer behandelen.
Dëst ass eng besser Notzung vun der HR-Teamzäit, während d'Chatbots déi méi Standard, einfach Aufgaben behandelen. Dëst wäert d'Fäegkeet vum HR Team verbesseren fir proaktiv mat Mataarbechter ze engagéieren, ze guidéieren an ze guidéieren duerch hir Karriär Weeër.
Chatbots kënnen den HR Fachleit hëllefen andeems se hir Fäegkeeten dramatesch verstäerken. Chatbots kënnen HR-Équipë hëllefen uewen un déi wesentlech Responsabilitéiten ze bleiwen an déi onméiglech Ziler ze erreechen déi se hunn.
Benotzt Chatbots fir Routine HR Prozesser ze automatiséieren
Chatbots kënnen Routineprozesser automatiséieren déi vill Zäit vum HR Team huelen. Dir kënnt wesentlech automatesch Rekrutéierungsaktivitéite automatiséieren, wéi zum Beispill Screening vu Kandidaten, Zäitplang vun Interviewen a Gestioun vum rekrutéierte Liewenszyklus fir Kandidaten an Hiring Manager. Tatsächlech huet e Startup genannt RoboRecruiter, op der Gupshup Plattform gebaut, e Chatbot entwéckelt fir den End-to-End Rekrutéierungsprozess ze automatiséieren, mat erstaunlech Resultater a Verbesserunge vun der Produktivitéit.
Employé onboarding an Orientéierung ass en anert Beräich dat reent fir Automatioun. Nei Mataarbechter sti fir eng héich Unzuel vun Ufroen un d'HR-Team, déi Dir ganz einfach kann automatiséieren. Dir kënnt och reegelméisseg Prozesser automatiséieren wéi Präsenz Tracking, Goal Tracking, Performance Review, Employé Ëmfroen an Tracking of bezuelte Congéen.
Eng Firma mam Numm QuickWork huet Chatbots gebaut déi automatiséiert HR a verwandte Geschäftsprozesser fir vill Entreprisen hunn. Och wann déi meescht Firmen en HR System benotze fir vill Aufgaben ze automatiséieren, maachen Chatbots existéierend Systemer méi benotzerfrëndlech wéi virdrun, dramatesch d'Benotzung vun der Mataarbechter an der Konformitéit erhéijen.
Chatbots Help HR Teams Gitt fir d'Mataarbechter zougänglech
Chatbots hëllefen HR méi zougänglech fir Mataarbechter ze ginn. Chatbots erlaben den HR Team direkt, korrekt Äntwerten op allgemeng Ufroen ze bidden. Dir kënnt déi méi komplex Ufroen automatesch eskaléieren fir mënschlech Iwwerpréiwung an Äntwert. D'Automatiséiere vun den dacks gefrotene Ufroen befreien HR-Équipen fir perséinlech mat de méi komplexe Ufroen ze këmmeren.
Dëst erlaabt hinnen ze reagéieren an a sensiblen Situatiounen séier anzegräifen. Dëst ass besonnesch nëtzlech während Phasen vun der Verännerungsgestioun wann d'Entreprisen gréisser Ännerungen an der Organisatioun oder Strategie ausféieren. Dës Ännerunge féieren zu enger grousser Zuel vu Mataarbechterfroen an enger kuerzer Zäit datt HR séier muss adresséieren fir ze vermeiden datt d'Suere feststoen.
D'verstäerkte Zougänglechkeet fir HR ass besonnesch wäertvoll fir d'Mataarbechter an externen Plazen, ewech vum Sëtz, well se vun der Fäegkeet entzunn sinn Korridor Gespréicher mat hire HR Teams ze hunn.
Chatbots erlaben HR Teams mat all Mataarbechter op enger individueller, een-op-eent Basis ze engagéieren, konsequent mat hirer perséinlecher Situatioun an Themen. E Chatbot kann e regelméissegen, proaktiven Kontakt mat allen Ugestallten am ganzen Joer erhalen fir Problemer z'entdecken, déi Eskalatioun fir mënschlecht Engagement brauchen.
Tools wéi natierlech Sproochveraarbechtung a Gefillemining kann Chatbots hëllefen Roserei, Frustratioun, De-Motivatioun, Erschöpfung a verwandte Themen z'entdecken. Baséierend op dës Observatioune kënne Chatbots een HR Profi fir mënschlech Engagement zéien.
Chatbots kënnen och proaktiv Vakanzenzäiten, Veräiner an Aktivitéiten, oder aner Ressourcen, déi bannent oder ausserhalb vun der Organisatioun verfügbar sinn, recommandéieren. Chatbots kënne fakultativ d'Mataarbechter hëllefen, kierperlech a gesond ze ginn, andeems se hir alldeeglech Trainingsroutine recommandéieren an verfollegen.
Chatbots kënne professionnell Orientéierung a Mentoritéit fir all Mataarbechter ubidden. D'Investitioun an de Karrierewuesstum vun all Mataarbechter ass vläicht deen héchsten ROI Effort fir HR Teams a Geschäftsorganisatiounen. Chatbots kënnen personaliséiert Léier- an Entwécklungspläng fir all eenzel entwéckelen. Dëst kann souwuel mëll wéi schwéier Fäegkeeten enthalen, déi fir de professionnelle Succès erfuerderlech sinn.
Chatbots kënnen d'Kultur vun der Organisatioun verstäerken andeems Dir entspriechend Entwécklungscourse recommandéiert. Chatbots kënne Mataarbechterfäegkeeten beurteelen an Coursen a Moduler empfeelen, op deenen d'Mataarbechter kënne abonnéieren. Chatbots kënnen och Mataarbechter mat Mentoren an der Organisatioun verbannen.
Themen am Zesummenhang mat der Vertraulechkeet vum Salarié
Natierlech ginn et wichteg Themen ronderëm d'Privatsphär a Vertraulechkeet déi eng Organisatioun muss adresséieren. Wéi och ëmmer, HR Gespréicher, duerch hir ganz Natur, tendéieren zu sensiblen a perséinlechen Informatiounen. Organisatiounen kënnen dës Themen passend adresséieren andeems d'Benotzer an Organisatiounen eng adäquat Kontroll iwwer hir Donnéeën ubidden.
Wesentlech ass de Chatbot en ëmmer-on, ganz engagéierten, extrem personaliséierte Begleeder - de perfekte HR Manager. HR-Équipen, déi Chatbots adoptéieren, fannen sech méi no fir sou vill onméiglech Aufgaben a konfliktend Ziler ze erreechen déi hir Organisatiounen op hinnen setzen.
-------------------------------------------------
Beerud Sheth ass de CEO a Grënner vu Gupshup, eng Smart Messagerie Plattform fir Entwéckler.
