Metrics verstoen: Eng Geschäftsmanagement Term Definitioun
Inhalt
- Allgemeng Zorte vu Finanzmetriken
- Net-finanziell Performance Moossnamen
- Firwat finanziell an net-finanziell Metriken benotzen
- Metriken a Scorekaarten
- Suergen, fir ze vill Metriken
- Ënnen Linn
D'Geschäfter vertrauen op Metriken fir d'Performance mat der Zäit ze moossen an de Fortschrëtt ze verfollegen fir Schlësselziler z'erreechen. Finanziell Metriken aus Comptabelen Moossname hëllefen d'Gestioun, d'Aktionären, an déi wichteg Akteuren eng allgemeng finanziell Gesondheet vun enger Organisatioun op enger spezifescher Zäit ze bewäerten, souwéi eng Verbesserung oder Réckgang vun der Gesondheet iwwer eng Period ze kontrolléieren.
Net-finanziell Metriken kënnen op en anere Prozess fokusséieren, sou wéi Service oder Qualitéitsmiessungen, déi wichteg sinn fir d'Gesondheet an den Erfolleg vun der Organisatioun ze iwwerwaachen.
Allgemeng Zorte vu Finanzmetriken
Et ginn eng breet Varietéit vu gutt definéierte Finanzmetriken, Miessungen a Verhältnisser, déi vu Comptabelen, Finanz Experten, an Investisseuren benotzt gi fir d'Gesondheet vun de Geschäfter ze bewäerten an ze kontrolléieren. Investisseuren an Aktionäre kucken dës Moossname fir d'Bewäertung ze bewäerten a fir d'Gestiounseffektivitéit ze iwwerwaachen. Allgemeng referenzéiert finanziell Metriken ausgedréckt a Form vu Verhältnisser enthalen déi folgend:
- Liquiditéit Verhältnisser hëllefen d'Entreprisen hir Fäegkeeten ze kontrolléieren fir Operatiounen ze finanzéieren a Rechnungen ze bezuelen. Dës Metriken gi gekuckt fir ze garantéieren datt d'Firma seng kuerzfristeg Obligatioune kann erfëllen.
- Finanziell Heelungsverhältnisser hëllefen d'Entreprisen den Impakt vu Scholden op hir gesamt finanziell Struktur ze verstoen. Dës Verhältnisser hëllefen den Actionnairen an déi Akteuren finanziell Risiko ze bewäerten.
- Asset Effizienz Verhältnisser gauge wéi effektiv d'Gestioun Verméigen vun der Firma benotzt fir Akommes a Gewënn ze maachen. Dës Moossnamen ginn iwwer Zäit evaluéiert fir d'Verbesserung oder d'Verschlechterung vun der Verméigensanwendung ze bewäerten.
- Rentabilitéit Verhältnisser bewäert d'Effektivitéit vum Management beim Akommes aus dem Kapital dat an der Firma investéiert gëtt. Dës Zuelen si kritesch wichteg fir Investisseuren an Aktionären.
Net-finanziell Performance Moossnamen
Zousätzlech zu de Moossnamen a Verhältnisser, déi benotzt gi fir eng finanziell Gesondheet vun enger Organisatioun ze moossen, schaffen Managementteams fir eng Rei vun net-finanziellen Performance Metriken ze entwéckelen an ze finanzéieren, déi d'Gesondheet vun de Schlësselfunktiounen, Servicer, Prozesser an Initiativen bewäerten. Eng partiell Lëscht vun dësen Zorte vu Mesuren enthält:
- D'Mesure vun de Client Zefriddenheet Moosnahmen, abegraff net Promoteur Partitur.
- Moossnamen fir d'Employé Engagement oder Zefriddenheet.
- Qualitéits Metriken.
- Moossname fir Léieren an Entwécklungen.
Firwat finanziell an net-finanziell Metriken benotzen
Souwuel finanziell wéi net finanziell Metriken maachen eng exzellent Aarbecht fir Probleemer ze identifizéieren oder Stäerkt ze weisen. Si soen Iech datt eppes zu engem schlechten oder positiven Resultat resultéiert huet.
Si weisen awer net spezifesch op d'Behuelen, déi entweder d'Problemer erschaf hunn oder d'Resultater resultéieren. Managementteams schaffen fir eng Mëschung vu verschiddene Metriken z'entwéckelen, déi d'Resultater weisen, wéi och kloer Beweiser ubidden, déi op d'Gebidder vu Stäerkt oder Erausfuerderung weisen.
Metriken a Scorekaarten
Dacks ginn Metriken gesammelt an an engem Format genannt e Scorecard. D'Scorecard besteet aus deenen Metriken, déi vun der Management ofgemaach sinn als déi wichtegst féierend a lagend Indikatoren fir d'Geschäftsleeschtungen.
Dëst Scorecard gëtt vun de Funktionnelle Manager vun enger Firma benotzt fir Gebidder ze identifizéieren fir d'Effektivitéit vu virdrun Investitiounen a Verännerungen ze bewäerten. Eng Scorecard ze entwéckelen brauch Zäit an e bësschen Ofstëmmung.
Ideal hunn Managementteams virzestellen Metriken z'identifizéieren déi positiv Verännerungen am finanzielle Resultater op iergendeng Zäit an der Zukunft virstellen. Dës féierend Indikatoren hëllefen Managementteams Programmer an Investitiounen ze finanzéieren fir déi lafend Verstäerkung vun der Metrik ze garantéieren.
Suergen, fir ze vill Metriken
Et ass verlockend alles ze moossen, awer a Wierklechkeet ass et eng limitéiert Ënnerdeelung vun Metriken déi déi bescht Indikatoren fir organisatoresch Gesondheet a Potenzial ubidden. Et ass méiglech e falschen Niveau vu Präzisioun ze verfolgen, wou d'Erhéijung vum Detailniveau vun enger bestëmmter Metrik net fäeg bedeitend Informatioun oder Asiicht liwwert.
D'Manager ginn encouragéiert ze schaffen fir déi wichtegst Metriken z'identifizéieren déi de Succès oder den Echec vu fréiere Entscheedungen moossen, an déi Geschäftsverbesserunge viraussoen op Basis vu rezenten Entscheedungen.
Ënnen Linn
De berühmte Qualitéitsmanagementsexpert, W. Edwards Deming huet offréiert, "Ouni Daten sidd Dir just eng aner Persoun mat enger Meenung." Donnéeën an d'Organisatioun dovun a Performance Metriken a Scorecards ass eng kritesch wichteg Aufgab an der Organisatioun vun haut. Trotzdem ginn d'Manageren verwarnt drun z'erënneren datt "wat gemooss gëtt gemaach gëtt." Wielt Är Metriken a Miessunge virsiichteg.
