D'Virdeeler vun enger kontinuéierter Verbesserung op der Aarbechtsplaz
Inhalt
- Firwat dauernd Verbesserung?
- 4 Verschidde Industrie Uwendungen
- De Shewhart Zyklus
- Kaizen
- Eng kontinuéierlech Verbesserung Ass e Wee vum Liewen
E kontinuéierleche Verbesserungsplang ass eng Rei vun Aktivitéiten entwéckelt fir eng graduell, lafend Verbesserung vu Produkter, Servicer oder Prozesser duerch konstante Bilan ze bréngen, Moossung, an Aktioun. De Shewhart Cycle (och bekannt als den Delming Cycle oder PDCA, dee steet fir Plan-Do-Check-Act), oder eng Approche genannt Kaizen, sinn déi zwee bekanntst Kaderen déi benotzt gi fir kontinuéierlech Verbesserung ze ënnerstëtzen.
Kontinuéierlech Verbesserung ass eng kritesch Dimensioun vun alle grousse Qualitéitsrammen a Methodologien, dorënner Six Sigma, ISO, a Baldrige.
Firwat dauernd Verbesserung?
Organisatiounen gewidmet fir dauernd Verbesserung erkennen d'Wichtegkeet vun dësen Aktiounen fir d'Qualitéit vun engem Produkt ze stäerken, d'Zefriddenheet vun de Clienten ze verbesseren an d'Effizienz, d'Produktivitéit an de Gewënn ze verbesseren. De Implementéiere vum Programm ass eng roueg Unerkennung, datt och wann d'Firma hir Operatiounen ni Perfektioun erreeche wäerten, se ëmmer besser kënne si wéi se gëschter waren.
4 Verschidde Industrie Uwendungen
Déi verschidden Industrie Uwendungen enthalen déi folgend:
- Prozess-konzentréiert Industrien: An Prozessintensiven Industrien an Uwendungen erlaabt de kontinuéierleche Verbesserungsprogramm Individuen a Gruppen Ineffizienz oder Flaschenecks z'identifizéieren. Dëst gëtt de Leit d'Méiglechkeet fir Prozesser ze streamen an Zäit, Effort an Offall ze minimiséieren. Eng kontinuéierlech Verbesserung ass amgaang am Toyota Produktiounssystem (bekannt als d'Lean Methodologie) a seng Notzung vu Kaizen.
- Hardware-Produkt Uwendungen: An Hardware-Produktzentriert Uwendungen, e Programm vu kontinuéierlecher Verbesserung baséiert op Clients Feedback erlaabt den Hiersteller d'Qualitéit vum Produkt ze verbesseren, d'Produktfäegkeeten an de spéideren Produkter ze verbesseren an d'Méiglechkeeten ze identifizéieren fir Fabrikatiounsprozesser ze streamlinéieren - wat zu reduzéierte Käschten resultéiert.
- Service Industrien: An de Service-konzentréiert Branchen gëtt dauernd Verbesserung implementéiert fir d'Effizienz ze verbesseren an d'Qualitéit vum Service Liwwerung ze stäerken. Vun engem Catering zu enger Autoswäschgeschäft, musse dës Firme regelméisseg d'Zefriddenheet vun de Clienten moossen an Aktivitéite beobachten fir Méiglechkeeten z'identifizéieren fir Resultater ze verbesseren.
- Software Firmen: A ville Softwareentwécklungsaktivitéiten an Methodologien - inklusiv Waasserfall an agile Approche - sinn d'Theorie an d'Praxis vu kontinuéierlecher Verbesserung inherent. Am Waasserfall gëtt e Produkt no detailléierte Spezifikatioune entwéckelt an d'komplett Uwendung gëtt fir Käfere getest. D'Käfer ginn reparéiert an eng nei Verëffentlechung gëtt getest, mat der Erwaardung vun enger reduzéierender Zuel vu Käfere mat der Zäit. Agile Methoden integréieren méi kuerz Entwécklungszyklen a liwweren dauernd Client Feedback, mat spéider Verëffentlechungen, déi a Saache Kapazitéit, Qualitéit a Performance verbessert ginn.
De Shewhart Zyklus
De Shewhart Zyklus folgt e Krees ouni Ufank oder Enn, dat heescht datt dauernd Verbesserung e Prozess ass deen ni ophält.
Eng einfach Beschreiwung vum PDCA Zyklus ass:
- Plangen: Identifizéiere eng Geleeënheet an erstellt e Plang fir Verbesserung.
- Maachen: Test d'Verännerung op kleng Skala wou d'Resultater liicht beobachtet an gemooss kënne ginn.
- Iwwerpréiwen: Evaluéiert d'Resultater vum Test a resüméiert d'Lektiounen.
- Gesetz handelen: Wann den Test geschafft huet, implementéiert d'Ännerung op e bësse méi groussen Skala a monitor d'Resultater.
Denkt drun, de Prozess ass en Zyklus. Wann den Test ausfält, widderhuelen de ganze Prozess. Wann et funktionnéiert, Monitor d'Resultater a fänkt erëm mat engem neie Plang un fir zousätzlech Verbesserungen ze förderen. D'Wierk vun der kontinuéierlecher Verbesserung ass ni endgülteg.
Kaizen
Kaizen ass e japanesche Begrëff, dee steet fir "Ännerung fir déi besser." Kaizen ënnerstëtzt d'Perspektiv datt alles ka verbessert ginn, och wann et inkrementell ass. Kontinuéierlech inkrementell Verbesserunge mat der Zäit ginn als wënschenswäert ugesinn a kënnen an eng verbessert Qualitéit iwwersetzen, reduzéierter Käschten, vereinfacht Aarbechtsprozesser, manner Offall a verbessert Zefriddenheet vu Clienten a Profitter. Kaizen ass e kriteschen Deel vum breede Toyota Production System.
Eng kontinuéierlech Verbesserung Ass e Wee vum Liewen
De spéide Qualitéitsguru W. Edwards Deming sot datt Manager an Organisatiounen eng Konsistenz vum Zweck an eng déif an konstant Engagement fir eng konstant, lafend Verbesserung mussen hunn, fir Clienten zefridden ze stellen, d'Konkurrenz ze schloen an d'Aarbechtsplazen ze behalen. Deming säi Fokus war op derfir ze suergen datt déi kontinuéierlech Verbesserung an d'Kultur gefouert gëtt, net eppes wat momentan oder gelegentlech war. Hien kritiséiert oft Manager fir kuerz ze gesinn a sech op déi falsch Mesuren ze fokusséieren. Am Géigesaz huet Deming Manager encouragéiert fir laangfristeg ze investéieren andeems se op sënnvoll Moossnamen vun dauerhafter Verbesserung fokusséieren.
Organisatiounen déi sech mat enger kontinuéierlecher Verbesserung exzellenten, integréieren se an hir Wäerter a reflektéieren et an hirer Hirerung an Ausbildung. Si integréieren et och an hir Mataarbechter Evaluatioun a Kompensatiounssystem. D'Employeure gréissere Besëtzer an dëse Firmen well se an de Prozess vun der dauerhafter Verbesserung investéiert ginn. Wann Dir eng Firma besicht, déi op dëser Aarbecht exzellent ass, sinn d'Schëlder vun dauernd Verfeinerunge sichtbar an all Aspekter vun der Kultur. Kontinuéierlech Verbesserung ass e Wee vum Liewen, net e passéiert Moud oder kuerzfristeg Fix. Deen
